Почему с нами удобно работать

Мы на связи

Если сразу не дозвонились, мы сами перезвоним вам в течение 10 минут. С нами можно связаться в чате на сайте, Телеграмме, Вконтакте, Фейсбуке, написать электронное письмо или заказать обратный звонок.

Партнёрская сеть

В курьерских службах, с которыми работаем, у нас есть личный менеджер. Для них мы такой же партнер, как и они для нас. Доверяем мы — доверяют нам. Это помогает быстрее решать вопросы и повышать эффективность работы.

Следим за отправкой

Каждую отправку отслеживает менеджер. Дважды в день он проверяет её местоположение, смотрит, нет ли задержек, решает текущие вопросы по доставке.

За каждой доставкой — история

Доставлять грузы не только почётно, но и увлекательно. За шесть лет работы у нас накопилось множество историй удивительных доставок. Мы любим делиться ими с клиентами.

Окно с рамой весом 640 кг. из Калининграда в Алматы

Прямой машины Калининград — Алматы нет, перегружали в Москве с одного склада на другой.

Для перевозки окон используются специальные уголки-штативы, на которые под небольшим углом ставятся рамы. Важно правильно их поставить и закрепить, иначе они упадут, стекло разобьётся…

Для того, чтобы присматривать за погрузо-разгрузочными работами, наняли человека, который отправлял фотографии на каждом этапе.

Образцы рыбной муки срочно в лабораторию

В Калининградскую область приходят корабли с морепродукцией. Чтобы растаможить груз, клиент отправляет их в лаборатории по всей стране.

Мы организовали быструю доставу за 2—3 дня из Калининграда по России.

Один раз доставили в Беларусь за 6 часов, для этого отправили курьера на автомобиле.

2 дня, чтобы получить визы

Туристическая фирма не успела вовремя подать документы на визы для группы туристов. Мы помогли им в ускоренном режиме: подали документы, оплатили консульские сборы, вернули паспорта с визами, три паспорта доставили в аэропорт Шереметьево за два часа до вылета, в 12 забрали из посольства в 14 доставили.

Регулярно помогаем турфирмам и частным клиентам доставлять документы в посольства и визовые центры разных стран.

Документы в Кишинев

На границе встала машина, нужны были срочно дополнительные документы на груз.

Благодаря тому, что мы работаем с разными курьерскими компаниями, мы подобрали оператора, который доставил за два дня.

Считается, что самый быстрый — DHL, и клиент уже обратился к нему, но срок именно этой доставки оказался четыре дня, мы же доставили за два дня, так как уже знали, что UPS доставляет в два раза быстрее.

Часы на ремонт в Швейцарию

Калининградская область — особая экономическая зона, грузы проходят таможенную проверку, нужны особые документы. Все экспресс-операторы отказывали клиенту, а собрать документы самому сложно.

Мы отправили часы с курьером на машине в Польшу, упаковав их в коробку с наполнителем для сохранности. Сделали фотографии. Из Польши через FedEx отправили в Швейцарию. После того, как часы отремонтировали, забрали их тем же путём и доставили счастливому клиенту.